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2023-03-16 226
使用银行U盾或K宝后计算机出现异常
来源：互联网
2023-02-21 07:40:21 457
使用银行U盾或K宝后计算机出现黑色、蓝色或白色背景1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 18相关内容非法爬取自百度经验 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 1请仔细阅读以上步骤，一定可以解决你的问题
工具/原料
- 适用平台: 笔记本
- 适用系统: windows10
方法/步骤
接上银行U盾或K宝，网页登录银行账号方式，计算机出现黑色、蓝色或白色背景，能看见鼠标，无法做任何操作。涉及银行：农业银行、浦发银行、农村信用社、浙江稠州银行、华夏银行、民生银行、上海农村商业银行。
U盾或K宝驱动和计算机不适配，会导致计算机出现黑色、蓝色或白色背景。
方法一：
农业银行（安装了“中国农业银行网银助手”）：
进入Windows后，打开“中国农业银行网银助手”APP。
在“检测修复”页面，点击“一键检测”。
在“K宝管理”页面，关闭“启用虚拟桌面”选项。
重新使用U盾或K宝登录网银即可恢复。
农业银行（未安装“中国农业银行网银助手”）：
先确认U盾或K宝型号，找到U盾/K宝背面序号，前2位表示U盾或K宝型号。 22或23 飞天诚信 52或53 天地融 92或93 神州融安 02或03 文鼎创 42或43 握奇 72或73 大明五洲 82或83 星龙基
52或53 天地融
92或93 神州融安
02或03 文鼎创
42或43 握奇
72或73 大明五洲
82或83 星龙基
进入Windows后，点击“开始”>“中国农业银行网上银行证书工具”>“管理工具”，打开U盾管理。
根据型号，按如下方法设置U盾：
华大、握奇、飞天诚信：“系统选项”>不勾选“使用农业银行时，在安全环境下输入用户口令”。
天地融、旋极信息：“系统选项”>“虚拟桌面配置”，在弹出的对话框中选择“否”。
天地融、旋极信息：“系统选项”>“虚拟桌面配置”，在弹出的对话框中选择“否”。
重新使用U盾或K宝登录网银即可恢复。
方法二：
其他银行出现此问题，建议您咨询相应银行处理，也可以手动尝试卸载系统。
在1809上的补丁号是KB4512578（操作系统内部版本 17763.737）。
在1903上的补丁号是KB4515384（操作系统内部版本 18362.356） 。
手动卸载方法如下：
在任务栏左下角搜索栏输入“控制面板”。
在搜索栏输入“控制面板”，在查看方式选择“大图标”，然后选择“程序和功能”，然后点击“查看已安装的更新”。
选中KB4515384或KB4512578右键点击“卸载”选项，等待卸载完成后，按提示点击“立即重启此计算机”。
若以上方法无法解决，需要进行备份资料F10恢复出厂设置。
总结
注意事项
- 能够给你带来便利是我的初衷，如果对你有用的话，请点赞支持
以上方法由办公区教程网摘抄自百度经验可供大家参考！
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