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在日常工作中,很多人都遇到过打印机不能打印的问题,但是打印机不能打印是一个很笼统的概念。因为打印机的工作原理不同,造成的问题也不同。还有打印机的硬件问题与软件问题也各不相同。
我的工作也经常会使用打印机,所以对打印机经常出现的问题也有一些经验,而且通过这些经验也可以解决大部分的问题。
如果打印机是新买的或是别人的,那么电脑没驱动是造成不能打印的主要原因。还有驱动版本太低,不兼容等问题。另外就是没墨或者墨头堵塞,在正确安装驱动程序的条件下,一般厂商的扶持软件都有不少功能,所以墨量多少与是否堵塞都有查看方式,至包括不兼容的墨水提示等等。
硬件故障一般情况出现的并不多,除非机器老化,外力所致。一般都是机械部分运行不正常,异常声响,无限制地卡纸,绞纸,或者干脆停机。这种故障基本就要到指定的特约维修点去进行维修或者废弃。
而我们日常使用打印机最最常见的问题,也不是上述这些问题,而是软件执行打印后,没反应,打印任务栏有很多打印任务,但是我们无法取消,不知道如何是好,有时很耽误工作。处理这种最常见的问题可以采用最快捷的方式就是“断电”,这里讲的“断电”是把打印机电源彻底拔掉,让打印机失去电力,清空内存数据。尤其是在集中办公的环境下,很多同事有烂尾文件在里面,造成我们无法打印,这时此种方法快速有效,不必急的焦头烂额。
找到电源插口,这个很方便,一般都标有V、mA等字样,POWER IN等字样的插孔,而且电源线肯定是连接插座的那一条,各种品牌的打印机略有位置差异,形状差异,但是标识都相近。
拔掉点掉电源线,然后不要急着插上,因为机器断电以后并未完全放电,一般需要至少10秒,才能彻底让存储器里的数据清空。
10秒以后,再插好电源,然后等打印机完全启动,在用打印软件打印你的资料文件等,发现打印任务窗口里变得清爽,一切正常。
一定要断电大于10秒,彻底清除存储器数据。
请先确认同事是否已经放弃打印,避免造成排队的文件被同时删除而产生误解。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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