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明明连接上无线,却显示无法连接internet网。这个一般和设置有关,包括自身电脑,路由器,杀毒软件防火墙之类的有关,我们这里不讨论因病毒引起的断网问题。分享给大家一步一步,解决的思路。
首先判断,是否是连接wifi,但不能上网的,点击任务栏网络连接图标,提示:“无 Inertnet访问”,初步断定无法上网
第二步:检查网卡状态,任务栏点击网络连接图标,右键选择“打开网络和共享中心”
点击“更改适配器设置”
查看是否有“红叉”,如果连接网线,那么“本地网络”就不能是红叉。反之连接无线wifi亦是如此。如果是红叉,就排查物理线路是否连接正常,是否有线路接触不良,更换网线测试。如果是无线网卡出现红叉,检查是否有连接无线网络。
解决方法:如果是有线网口,插拔一下两端网线。无线连接,关闭无线,重新连接。
如果图标状态呈现灰色,则表明网卡被禁用。当然要看自己连接的有线,就看有线的图标,无线就查看无线的图标。
解决方法:在灰色的“连接”上右键→“启用”即可
第三步:查看IP配置情况;快捷键“Win R”→“cmd”→“Ipconfig /all”
主要查看IP是否获取有值。
解决办法:正确的家用IP会在“192.168.*.*”这个网段,根据情况查看IP。如果出现“16*”打头的IP,家用情况下,就是有问题。所以配置IP一定要仔细。
查看DNS配置是否正常。如果是家用自动获取IP,一般不会出错,但出现这类情况,可以尝试修改DNS,排除因DNS设置不正确引起无法上网。尝试修改DNS为“8.8.8.8”或者“8.8.0.0”
第四步:如果是连接的无线网,则可进入路由器查看路由器运行状态是否正常,如果路由器提示连接断开,则可以重新连接,如果出现其他错误代码,如“691”之类的,则可以拨打宽带服务电话,进行反馈问题。
第五步:如果是有线,则可以排查有线所连接的路由器或交换机,是否正常工作。路由器上至少有三个灯要亮才正常(电源、网口/光口、数据交换灯)
完成
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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