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2024-02-05 559
P8手机USB连接问题排查指南
来源：互联网
2023-02-21 17:37:37 251
自从华为手机进入安卓5.0 EMUI3.1的时代后，MTP连接电脑的界面完全变了一个模样，导致很多机友感到力不从心，束手无策。我总结了一些问题和解决方法，有相同情况的话就往下看看吧。
方法/步骤一：手机与电脑连接篇
确认硬件线路是否正常
方法：首先连接电脑，确认连接时电脑是否有提示音，手机是否可以正常充电
解决方案：多次插拔USB线，更换USB口（台式机使用后置USB口），更换USB线
确认手机的连接模式是否正常
连接电脑后，查看手机通知栏，如图2-1，未选定则为充电模式。此时手机只能充电，不能完成连接操作。选择管理文件或者查看照片方可与电脑连接。
如何使用U盘模式
当手机安装SD卡时，USB连接方式中才有U盘存储模式，如图3-1
选择U盘存储模式后
USB调试开关是否打开
将手机与电脑连接，打开USB调试方法：设置-关于手机-版本号连续点击7次。设置-开发者选项-USB调试，如果弹出USB授权窗口，勾选一律允许并确定
安卓驱动程序是否正常安装
打开设备管理器，计算机右键-管理-设备管理器。
若列表中没有安卓设备，且有带黄色问号的设备，则需要重新安装驱动。
安装方法：（1）如果是EMUI 3.1以下的系统，首先请将手机连接电脑，并在手机上选择PC助手（HiSuite）模式，然后在电脑上进入HiSuite虚拟光驱，点击HiSuite安装文件进行安装 （2）登录http://www.huawei.com/hisuite 网站下载安装HiSuite工具 （3） 去花粉论坛搜索、下载并安装驱动程序。备注：安装驱动的过程需要将驱动文件安装到操作系统目录下，所以360防火墙或者类似软件会出现安全警报提示，出现这个警告界面的时候选择“允许”或者“通过”，这个驱动安装过程才能正常进行。 2. 查看驱动安装：手机正常连接电脑后，可通过计算机设备管理查看Android Phone和其下端口是否为显示有“问号”；如果显示有“问号”，请右键选择“更新驱动程序软件”进行安装。
文件管理功能
除了U盘模式外，就是使用MTP模式连接，即便携式媒体播放器。
注意：此便携式媒体播放器需要windows media player 11.0支持，windows7及windows7以上版本系统默认支持。而windowsXP系统的windows media player版本默认为9.0，需要自行下载11.0安装包进行升级。
说明：当使用查看照片模式时，文件管理中仅显示包含图片的文件夹。
方法/步骤2：HiSuite连接篇
查看adb状态
adb即为电脑HiSuite与安卓手机连接通讯的桥梁，部分其他应用可能会抢占adb的端口，从而影响手机与PC的连接。查看adb状态，可以排查常见连接失败的因素。使用此方法，需要保证手机与电脑连接篇的所有项都通过。
(1)进入adb环境，才能输入adb命令。
方法：win R 输入cmd打开命令提示符或开始-所有程序-附件-命令提示符
输入命令 cd C:\Users\用户名\AppData\Local\HiSuite\userdata\hwtools后回车
其中用户名输入自己电脑的用户名，如图1-a。若有提示“XX不是内部或外部命令，也不是可执行程序”，请检查输入的命令
(2)查看设备列表，了解当前adb的状态。输入hwtransport devices，结果如图1-b。异常情况如图1-c或有ADB server didn't ACK字样，此时为设备与PC连接断开请检查连接状态或者adb端口被其他应用占用。
(3)adb端口被占用
命令netstat –ano | findstr "5037"。如图1-c，将其中非0的编号记录下来，打开任务管理器，将PID对应的进程结束(hwtransport.exe和HiSuite.exe保留)，重新连接，图1-d。任务管理器中无PID项，则在查看-选择列中添加PID列。
手机HiSuite是否拉起安装
手机端HiSuite的作用：负责接收和处理电脑端发送的命令，做出对应的操作。例如添加，导入导出，删除等操作。
拉起的前提条件是adb状态正常。
正常拉起状态如图2-a。异常情况，通知栏为空，不显示手机助手。
设置-应用程序管理-已下载 查看是否已安装手机助手，且查看版本号与PC HiSuite版本是否对应，若不对应，可以尝试手动安装
安装方法：APK默认路径为C:\Program Files\HiSuite\APK\ ，将APK文件拷贝到手机里，从手机内打开安装
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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