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2024-02-05 554
如何设置手机淘宝自定义聊天窗口菜单
来源：互联网
2023-02-21 17:59:48 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们
淘宝官方2017年将互动服务窗从手机淘宝店铺设置页面调整到千牛工作台上，更方便卖家快捷进入设置。
互动服务窗是什么呢？如何设置买家的自定义聊天服务窗菜单？
千牛工作台的互动服务窗就是买家聊天窗口菜单，
指顾客要与卖家聊天沟通时，买家的聊天窗口，就是服务窗；在买家输入文字发送栏上面，有一行的标签就是给卖家宣传活动、优惠券等功能之用而要添加设置；顾客可以点击任一个标签，即可看到对应活动内容。是一个很好的推广宣传功能。
卖家如何设置这个自定义菜单给顾客点击查看呢？
工具/原料
- 淘宝
互动服务窗（聊天窗口菜单）
登陆淘宝千牛，进入工作台，左侧栏【互动服务窗】；
如果没有这个功能标签的，你自动添加一个即可。
服务窗首面，即是自助菜单；
菜单页面左侧是效果预览，
右边是自动菜单明细，你要在这里添加各个菜单。
店铺精选菜单：
以这个为例说明如何设置添加，其它类同；
点击 ，即出现还没有添加的菜单，点击”店铺精选“
输入名称，
选择已有的卡片
卡片就是你设置好的素材，在素材库内创建的。
现新建一个卡片
点击新建后，立即跳到素材库店铺精选的新建页面内；
为卡片设置一个名称；
添加你要推荐的宝贝；
保存
你也可对现有的卡片再编辑或删除。
返回自助菜单页面，
再点击店铺精选菜单，选择刚才创建的卡片，保存即可添加到聊天服务窗菜单内。
店铺精选是系统默认排序第一的。
保存，
店铺精选设置完成。
自定义菜单
自定义链接菜单：
你能将淘宝的链接页面，设置在这种菜单上，买家手机淘宝上点击后，自动跳转到你设置的页面内；是一个很灵活动菜单；
特别说明：用来将你的手机店铺自定义页面的活动链接放在这里，能很好的宣传；第三方服务软件所创建的活动，如：抽奖，我之前做过的第三方服务创建的抽奖活动页面链接，也能设置在菜单内。
设置方法：很简单，只输名称及放入链接即可。
买家点击菜单后，立即跳转到链接的页面内。
图文卡片
图文卡片：
设置方法也是要在素材库先创建一个卡片，要制图，也要放入页面链接，
页面链接与自定义菜单一样操作即可。
活动链接、会员卡等都能使用这种方法设置，效果不错。
买家点击此菜单时，是将图文卡片发到买家的聊天窗口处，然后，买家再点击图文卡片后，才跳转到链接页面。
菜单顺序设置
自助菜单页内，右侧边上有”设置排序“，点击即可对现有已添加的菜单排序。
一般重点的要排在前面，因为顾客在聊天窗口时，只能看到前面4个，其它要手划动菜单才能见到。
.
完成所有的后，记得保存，才能生效的。
效果展示
买家在手机淘宝与卖家聊天时，在窗口见到的效果
如图
下面第二张图是买家点击”店铺精选“后，跳转的页面效果。
结束语
优惠券、买家秀……等这些菜单，你只要添加即可，不用你再设置的。
视频卡片，方法与图文卡片差不多，只是你要先创建淘宝视频。
设置完成后，一定要保存；
约10分钟，才能更新到买家与你聊天的窗口中。
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注意事项
- 保存后，一般要等10分钟才能更新到买家聊天窗口中。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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