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2024-02-05 559
本例通过域环境下重置TPM(Trusted Platform Module可信平台模块) owner密码,从而修复此错误
用户多次输入错误的PIN码,用还原密码登录后尝试在C盘点击鼠标右键并选择“Manage BitLocker...”(管理BitLocker)修改密码。
弹出如下(BitLocker Drive Encryption Error)错误。 错误信息: Cannot run. The TPM is defending against dictionary attacks and is in a time-out period.
点击屏幕左下角的Windows徽标键,并输入“cmd”,将在上方弹出搜索结果(命令行图标),在图标上点击鼠标右键并选择“以管理员身份运行(A)”。
在命令行输入“tpm.msc”并按回车键确定。
系统打开本机TPM管理窗口(Trusted Platform Module(TPM) Management on Local Computer),点击“Reset TPM Lockout...”。
如果知道TPM owner密码则点击“I want to enter the owner password”。
输入密码后点击“Reset TPM Lockout”按钮。
提示已经重置成功,点击“Close”按钮并重复第一步修改即可。
如不知道TPM owner密码,在域环境下则可按照以下步骤获取Hash文件。首先打开AD管理工具。 依次选择“Administrative Tools-->Active Directory Users and Computer”。
在对应电脑名上点击鼠标右键,选择属性(Properties),切换到“Attribute Editor”栏,找到“msTPM-Ownerinformation”选项。
点击“Edit”按钮,并在“String Attribute Editor”窗口复制“Value:”框内值。
新建一个文本文件,内容如下,实际使用中请用正确值替代下图中黄色部分,确认无误后保存为扩展名为tpm(本例中为bl.tpm)。 文件内容: ?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> ownerAuth>主机Hash值/ownerAuth>
重复第1步到第5部,并在下图点击“I have the owner password file”。
在“File location”后面输入上面新建的扩展名为tpm的文件路径。亦可点击“Browse...”按钮查找,确认无误后点击下方“Reset TPM Lockout”按钮。
提示已经重置成功,点击“Close”按钮即可。
在C盘点击鼠标右键并选择“Manage BitLocker...”(管理BitLocker)修改密码即可。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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