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2024-02-05 542
最近办公室有位同事的电脑网卡灯正常,但是无法访问互联网,电脑的右下角出现了黄色的感叹号。
首先打开电脑的本地连接查看详细信息看看IP地址和收发数据包的情况,是否获取到正确的地址。
重启电话或者启用禁用网卡,看看是否恢复。
查看本地连接的属性,里面的协议是否正常。
如果以上都正常,那么可能是网线的问题,正常情况下上网只用到1、2、3、6线,但是如果只断了其中的一根网卡指示灯仍然会亮,但是网络却不能通信。
使用寻线仪的测线功能对网线做一个测试,看看1、2、3、6线有没有故障的。
如果网线正常在ping一下路由网关或者其他局域网内电脑,如果ping路由不通,局域网内的电脑通,可能是路由问题,重启或重置路由。如果ping不懂检查下交换机设备和端口的网线是否正常。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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