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2024-02-05 537
小编今天在和小伙伴们互动时,给别人发了个私聊消息,结果等了半天没等到反应,着急了到群里一问对方,对方说根本没有收到消息(对方并没有屏蔽俺的信息哦)!同样给其他几人发了私聊消息,一样石沉大海。对于这种“群里聊天别人可以看到,私聊别人对方就接收不到”的情况,小编也是第一次遇到,经过一番折腾,终于顺利解决问题,现和大家分享下解决过程。
第一步:要确保网络连接的正常工作,点击桌面右下角的网络标志,步骤截图如下所示:
如果是无线的话,看一下WiFi是否还在“连接”状态,步骤截图如下所示:
给别人发一个私聊消息,然后在群里问一下是否收到,如果没有继续往下看。
第二步:清理一下QQ的个人文件夹,打开QQ主面板,点击左下角的【菜单】-->【设置】,步骤截图如下所示:
点击左侧导航栏中的【文件管理】,步骤截图如下所示:
在【个人文件夹】下,点击【前去清理】,步骤截图如下所示:
把【群聊图片】的清理范围选择“全部”,点击【立即清理】,步骤截图如下所示:
再给别人发一个私聊消息,然后在群里问一下是否收到,如果还没有继续往下看。
第三步:重启电脑有时候会解决很多莫名其妙的问题,重启一下后试一试别人 能不能收到私聊信息。
如果还不行,就进行第四步也是最后一步。小编的QQ这次是自动升级的,可能 升级过程中出了差错,就在这一步小编解决了自己的QQ问题。
第四步:卸载QQ后重新安装,注意卸载时一定要清理干净QQ遗留文件,如果 有文件不让删,重启后再删,一定要保证清理干净旧文件,然后再安装QQ。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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