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2024-02-05 542
官网求助下载USB驱动程序
来源：互联网
2023-02-20 18:56:59 184
电脑的设备多，驱动不匹配，最容易引起系统异常。
如果USB设备出错，最要关注的就是USB驱动程序。
如何判断USB设备驱动出错？只要接驳USB设备都异常，有可能就是USB端口、驱动程序异常，第一时间去设备、电脑的官网下载和操作系统相匹配放入驱动程序更新一下。从而排除驱动程序的问题，更新之后还是这样，有可能是USB端口有问题了，可以尝试插在其他端口检测（排除法）。或者插到其他的电脑上以排除USB设备本身的问题。
方法/步骤
更新USB设备驱动程序之前，先要到电脑官网（如果是组装机可以到主板官网）求助客服，自己明白如何操作，可以使用电脑的型号作为关键词再在搜索引擎找到下载驱动程序的页面。
如果自己找不到，可以求助在线客服，这是最便捷的求助途径。比如华硕电脑官网服务时间内可以使用在线及时易服务，服务时间外（国外有时差）可以使用技术咨询收件匣，记住回执号码，以便及时查询。
求助之前，先要知晓电脑的序列号（电脑后面），否则光有型号，官网客服也是查不到的！
尤其是Windows7升级Windows 8.1操作系统之前，一定要下载好所有的驱动程序，否则会有不小的麻烦。
给了驱动程序的网址，所有的设备驱动程序都在此了（包括USB设备的驱动程序）复制（Ctrl C）网址，在浏览器的地址栏中粘贴（Ctrl V），按回车（Enter键）打开网页即可下载了。
首先要选择与之匹配的操作系统，如果没有32位的驱动程序，就说明该型号不支持32位操作系统（基本上新机型已经是不支持Windows XP 操作系统了）。
往下找，点开USB设备左边的加号（ ），这里有两个驱动程序，都要下载。
下载到电脑中，尽量放在非C盘（比如：D盘），建立一个独立的文件夹，以便和其他的驱动程序相混合。
下载之后，不能直接使用，因为这是ZIP的压缩文件，需要解压（如果电脑中有压缩程序），双击即可。
使用Win R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。
右键点击USB相关设备→更新驱动程序软件
不要使用自动安装，点击手动查找。
然后，指认给已经解压的USB驱动程序的路径和文件夹，再按照提示，按部就班进行完毕，即可完成驱动程序的更新操作了，重启电脑予以确认。
注意：如果设备有黄色警示号，设备、驱动程序一定是有问题的！但是，没有黄色警示号的设备，并不一定说明是没有问题，使用匹配的驱动程序更新一下，才是最好的排障方法。
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