便利店“互联网+”模式需要加强什么

来源：互联网 2023-03-02 15:28:37 406

中国现在的网络经济发展得如火如荼，电子化与连锁化相结合，虚拟店铺与现实店铺相结合是未来的发展趋势。为了顺应“互联网 ”时代的发展要求，许多便利店都选择与网上平台进行了战略合作。那怎么样才可以获得最大化的利润呢？

便利店“互联网 ”模式需要加强什么？

工具/原料

（一）加大宣传力度，扩大卖场知名度

一方面是在店内:1.设置跳跳卡,通过扫描二维码得到关联商品的相关信息。2.加强海报宣传，在京东唐久大卖场活动开展前期，门店进行多种海报宣传。3.店内增加ipad设备，店员可通过iPad向顾客介绍商品信息或下单操作步骤。

另外一方面是在网上： 1.现在社交平台也比较流行，网名也比较多，那么我们就要把这块利用起来，运用贴吧等社交平台，在里面用网上便利店的相关话题吸引注意力。2.与返利网合作，实现双方共赢，扩大消费者认知度。

便利店“互联网 ”模式需要加强什么？

（二）增加引流渠道，提高卖场销售量

实体便利店的销售渠道太过单一，要想拓展，可以借助更多的网络渠道。

比如在微博上推出营养组合餐谱，供微博用户共享，或在糯米上进行一系列优惠活动或低价售卖实体储值卡。

其次，因为现在的网购主流人群由20到40岁逐步上升到50岁，他们主要的需求是家居必备品，那么客服在发布信息时就要有针对性。

最后是怎样把不上网的顾客转化为自己的行动公众，我们可以投放社区触摸屏系统，社区触摸屏在无人碰触时，是一个公益展示屏；当有人碰触时，才会变为网上大卖场的主页。消费者可以在触摸屏上进行下单操作。

便利店“互联网 ”模式需要加强什么？

（三) 拓宽产品深度，提升卖场竞争力

企业竞争力最核心的就是产品竞争力，那么我们要提升卖场竞争力就必须拓宽产品深度，网上大卖场可增加多种半成品，或将需要的食材切好包装，消费者只需简单翻炒即可。

此外网上大卖场在拓宽即食品宽度的同时，也可在店中备用微波炉、电饭煲，如果客人有需要，直接加热后再送，这样会更大限度的满足消费者的需求。

便利店“互联网 ”模式需要加强什么？

（四）完善售后服务，提高卖场和谐度

在客户管理方面要完善售后服务，提高卖场和和顾客之间的和谐度

我们可以推出整合店内复合式机器，使用自动化退货条形码生成功能。这样可以很大程度的减少以往消费者退货复杂的情形。

据调查数据显示，开发新顾客所付出的代价是留住老顾客的两倍。因此网上大卖场到位的阳光微笑式售后服务，与建立一套完善的CRM会员管理机制是培养顾客忠诚度的好方法。

便利店“互联网 ”模式需要加强什么？

（五）增设配送专员，提高顾客满意度

在一个完善的物流配送体系中，一个高素质的物流配送人员至关重要。增加专职配送人员，“一小时达”得到完美实施，也会增加销售订单，提高销售业绩。

从消费者的角度看，食品的包装已经成为一种品牌的标志，统一的包装更为正规化、形象化。实体便利店实行统一包装，可提升商品在顾客心中的地位，也是一种很好的企业文化宣传。

便利店“互联网 ”模式需要加强什么？

5相关内容未经授权抓取自百度经验

以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！

上一篇：百度文库个人认证申请流程下一篇：如何网页进行中国移动积分兑换