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2023-10-24 169
微信销售聊天技巧和方法
来源：互联网
2023-03-02 15:30:56 207
随着网络的发展，各种APP的发展也越来月普遍了，微信目前是我们使用的很多的一款交流工具平台，作为我们日常使用的平台，不仅解决朋友之前的沟通交流。很多朋友也通过其进行一些商业的开发。如微商、微销售等。我们在微信销售的过程中应该如何很好的和客户沟通呢，如何沟通更能让客户接受呢？
工具/原料
- 微信软件
方法/步骤
注重礼貌：
一开始跟客户聊天，小编认为最重要的是涉及到一些礼貌的细节。因为本身客户是不认识你或者不怎么了解你的，你必须把自己便成为一个友好的客服在为顾客解决问题，耐心礼貌这些都是必备的，特别是语气一定要温和微笑，就算他看不到，你也要表现出来。有亲切感才能更好的让客户对你产生信任感，有信任感，你的产品才有可信度，才能更好的推荐给客户。
站在客户角度看产品：
站在客户的角度上去思考和看产品，特别是一开始与客户沟通交流的时候请不要立马就介绍你的产品。应该是结合你的产品特征问一些或说一些相关的内容，而不是直接说你的产品怎么样，因为很多人包括自己都是很反感一些推销的一开口就是卖东西。举个例子，如买保健品的，你应该知道客户是做什么的，如做IT会熬夜，熬夜伤肝，伤肝表现出黑眼圈、蜘蛛痣等，你可以说说这些的一些危害。不过你的这些东西一定要浓缩，不能长篇大论，说完立马就要切入相应的保健品，跟着就是好处了。客户不想了解的太多，就是想知道一些原因和怎么解决就可以了，除非他很闲，很原因跟你聊。
产品质量保证：
你的差评最好有一些认证，有很好的质量的保证。包括你的产品跟那些机构或者高校一起合作的，特别出名的那些可以适当的带在其中，但是不能过于着重。
切勿炫耀：
切记在介绍自己活着产品的时候，不管你自己或者产品有多么牛逼，都不能大说特说。你想想，一个不怎么认识的人在你面前说他怎么牛怎么牛，你会怎么样。就算是介绍也是等到客户有意愿想了解的时候在介绍，这样最合适了。因为这个跟普通的沟通交流有些不一样，说白了就是推销。所以为了降低客户的戒心，建议最好是不要炫耀。
结合成功案例：
在介绍产品的过程中，特别是使用和实施的时候。最好你插进一些成功的案例来解说，这样更有说服力，特别是还比较有名气的一些相关例子，最好是你自己体会或做出的例子。
不断自我学习：
最后，这种销售是有很多技巧和方法的，建议你可以去一些相关的培训机构或者资讯更多的前辈，取取经，不断的多学习。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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