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现在许多人因为自己的工作原因,需要和自己的客户保持联系,那么就需要建议相应的用户社群,如何建立用户社群呢,有什么注意事项和要求呢,小编来和大家聊一聊,希望对大家有帮助。
【社群方式】
建议大家建立用户社群的话应用现在最发达的网络是比较好的,类似建立微信或者是QQ社群会比较好。
【要求】
要建立一个用户社群,小编建议你的用户至少要在8人以上,如果人数太少的话,建立社群就没有什么意义了,人数多,管理不过来的时候,建立社群才有意义。
【规矩】
由于现在的网络推广手段很多,很多人喜欢在群里发广告,所以建议你要在群里反复强调禁止广告的消息,看到发广告的人要给予警告或者是处罚。
【单向交流】
如果你的客户社群属于单向交流,也就是只需要你像他们发送信息的话,小编建议你采用QQ群的方式建立用户社群,可以长期开启禁言,这样你就不用担心会有广告了。
【双向交流】
双向交流的话小编就建议你采用微信群的方式建立用户社群,这个时候你可以和用户共同在社群里面讨论问题,但是也要求你长期在线,出现广告,就要移除或者是警告发广告的人。
【态度】
尤其是针对网上的用户社群,你一定要有一个好的态度,因为你说话的记录,群里所有人都会看见,所以维护用户社群,你一定要耐心和礼貌。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
标签: 互联网
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