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2023-02-21 494
如何将一个微信号同时对接多人共同参与聊天技巧
来源：互联网
2023-02-21 07:46:42 337
由于微信营销模式的兴起，各大企业都开始用微信来对接客户，日积月累，微信号上的好友越来越多，普遍都在3000好友以上，当遇到在线客户高峰期时，一个客服人员根本就对接不过来，找人帮忙都不行，一个微信号上的好友不能多人对接，导致客户体验差客户流失，相信很多企业都会遇到这问题，可是该怎样解决这个问题呢？
今天就来教大家用工作手机来给客服分配客户，形成多个客服对接一个微信号上的好友或者是一个客服对接多个微信号上的好友，解决因在线客户太多，客服对接不过来的问题。
工具/原料
- 工作手机
- 管理账号
方法/步骤
首先，打开工作手机管理系统，选择“管理员登录”，输入管理者账号和密码，登陆进去
看左边的栏目框，点击“工作手机”
看到下拉菜单后先点击“分配规则”，再点击“新增”进行规则设置，如果提前设置好规则就不用再新增了。
然后按照上面的好友/群所属范围、客服范围选择、分配方式、在线客服下拉菜单的提示，根据你自己的想法去设置相应的分配规则。
在随机可选策略和在线客服之间根据自己公司的情况选择一个，不过一般情况下都选择在线客服，这样分配过去，客服就可以直接和客服对话，避免分配过去无人对接的情况，最后点击“确定”，分配规则就设置好了。
然后看到左边的栏目框，先点击“微信号管理”再点击“好友查看”；
先选中你想要分配客户，然后点击“选中分配好友”；
选择“按规则分配”或者”选择人分配”，按规则分配就是我们之前设置的规则，选择人分配，可以选择一个部门或者精准到某一个人，最后点击确定，这些好友就自动分配到你指定的客服账号上跟进了。
注意事项
- 工作手机的微信客户分配系统是非常实用的，特别是微营销的企业。
- 温馨提示：在设置分配规则的时候，一定看清楚，选择好，这样才能够给客服精准分配客户。
以上方法由办公区教程网摘抄自百度经验可供大家参考！
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