微信(对于违规MCN机构的处置结果公示),微信对于违规MCN机构的处置结果公示......
2023-02-21 494
随着微信的普及,很多业务员和客户之间的交流也都转移到了微信上,微信上谈业务俨然已经成为营销者职业必备的新技能。那么虽然微信上方便了很多,但是交流还是需要谨慎从而避免雷区,否则不知不觉丢掉了客户多可惜。
主要以数据说话,用数据来向客户说明这件事的投入和产出分别是多少,以及能够为客户带来多少收益/好处。这种客观方式以第三者角度解读,能让客户感觉你是在为他设身处地的考虑。
减少个人主观诱导,避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪,基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议,你也会出于逆反心理直接拒绝(虽然这种情绪化的决策不明智,不过这种错误我们都曾犯过,不是吗?)。
不用轻蔑的语气和敷衍的态度与对方说话,对待客户时刻保持热情。很多时候我们正在进行其他工作的时候,客户会发来消息,这时候一定不要不耐烦,要认认真真考虑客户所言合理性并耐心给与解答。这样在客户对你好感倍增的情况下,是不是更容易谈成业务呢。
避免直接触及对方隐私,这个容易理解吧。现在这个社会,谁都很注重自己的隐私,如果你直接探听客户隐私,那么客户一定以为你图谋不轨了,这样肯定会引起对方警觉,以至于后面你说的每句话客户都会仔细甄别谨慎回答。
不对客户乱发广告,如果你频繁进行广告的推送,那你肯定失去客户的信任。大量的广告会让客户觉得你的目的太赤裸裸,认为你是个为了达到业务目的不在乎他人感受的人,毕竟大量的广告轰炸你也会心生反感对吧,长此以往甚至会有被客户拉黑删除的危险。
不出言不逊同时及时回复客户,一个人的素质在于谈吐,随口谩骂、口出狂言会让客户认为你是个低素质、不着调的人;及时回复会让客户感受到基本的尊重,同时会让客户感受到业务在你心里的重要性。做到言语有礼和回复及时能让客户更愿意和你进行深入、切实的交谈,以此促进业务的谈成。
以上方法由办公区教程网摘抄自百度经验可供大家参考!
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