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2023-02-22 271 安装
向Win10电脑扫描提示“不能完成作业,请检查日志
来源：互联网
2023-02-20 23:05:06 205
企业中一般都会有租赁的复合打印机，复合打印机无论是打印、复印、扫描、传真，可谓多快好省，但是有些复合打印机是很多年前的老机器，兼容的还是微软的XP、WIN7等系统，WIN10好像还没有跟上。不少用户在使用复合机把文件扫描自己电脑文件夹的时候，会出现“不能完成作业，请检查日志”，然后是作业代码；设置和win7系统电脑几乎一模一亲，但是就是因为是win10系统，总是出现这个问题，而win7电脑却没有类似的问题。当然出现这样的问题，大部分是从win7升级到win10系统，或者是直接重新安装的win10系统，而全新购买的win10系统电脑很少出现过这个问题，当然也存在。那么今天就共同学习，一起解决。
做为IT管理员，一定要有折腾不息的精神和坚韧不拔的毅力，不把一个问题解决，逝不罢休，但是有些问题，停下来想想，思想往往会更清晰。
首先在下面分享一个win7系统的普通设置，适用于win10系统。
20解决打印机扫描到指定文件夹不能完成的办法
工具/原料
- win10系统电脑、复合打印机
方法/步骤
我通过对两个台win10电脑，一台成功扫描，一台提示错误的两台电脑进行打印测试纸对比，发现”操作系统环境“不太一致；其实问题症结不在这里，但是提醒了我查看”Windows功能“。所以第一步就是进入控制面板。
进入控制面板非常简单，由于win10系统不同，就在这里简述一下。
进入[控制面板]（以”类别“的查看方式）--[程序]--[程序和功能]--[启用和关闭windows功能]。
进入[windows功能--启动或关闭windows功能]可以看到“.NET Framework 3.5（包括.NET2.0和3.0）“点开这栏，有两个选项，全部勾选，windows会提示安装，不用操作，等待完成即可。
关键的一步，就是对SMB支持设置，完成上面步骤，下翻找到"SMB 1.0/CIFS文件共享支持"，点开 号之后，一般有三项(如图)，Automatic Removal、服务器、客户端，通常情况下，服务器这一项是没有被勾选的，所以需要把这一项也勾选上。一切OK，点击确定。
注意事项
- 本文的操作，是需要和“解决打印机扫描到指定文件夹不能完成的办法”这个经验配合起来使用。
- 如有问题，可以提出疑问。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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