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京东怎么联系客服
来源:互联网
2023-03-02 11:26:40 182
京东手机APP目前的功能比较丰富,我们购物的时候经常会遇到各种问题需要咨询客服,这个时候如何找到客服就很重要了,实际上京东提供了多种通道来抵达客服的页面,现在就来教大家。
工具/原料
- 手机设备:iphone8
- 手机系统:IOS 12.4.1
- 京东APP:8.2.4
一、订单查找客服
打开京东APP,点击右下方我的。
点击中间区域的我的订单。
查看需要查询的订单客服,点击进入即可。
往下拉,点击联系客服。
我们可以在输入框把自己的需求给说出来。
二、工具与服务找客服
在工具与服务这里点击客户服务。
点击下方在线客服,就可以到达客服页面。
如果选择电话客服,那么需要按照订单来联系客服。
三、总结
1.我的-我的订单-联系客服;
2. 我的-工具与服务-客户服务-在线客服或电话客服。
注意事项
- tips: 一些常见的问题电脑会快速回答客户的。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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