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12306转不了人工怎么办
来源：互联网
2023-03-02 11:41:20 231
12306拨打之后出现转不了人工的原因是服务繁忙，处在节假日高峰时段，需要耐心一会儿再打也可能打通。
工具/原料
- 手机安卓软件：铁路123064.3版本 微信7.06版本
- 手机型号： OPPOA33 Android5.1.1版本
方法/步骤
首先在拨打电话时需要耐心听完，当听到说人工服务时就可以按【0】，但是特别繁忙时会无法接听.
如果不能的话，可以根据你所在区域加拨区号看人工客服能够接入吗
如果在人工接不了的话，如果只是常见订退票问题，可以使用小程序铁路点击【联系客服.】
在联系客服时，输订退票问题会自动弹出相关问题，然后根据问题引导来解决
如果是打人工是为了投诉的话，也可以在手机12306的【温馨服务】中的选择投诉，输入自己要投诉的问题.
如果实在着急的话，只能到最近车站窗口进行咨询
总结
1.拨到客服电话需要耐心听完，听到按人工服务请按【0】
2.当转不了，如果是常见的问题，可以使用铁路的小程序，输入如【订退票问题】根据提示来解决
3.如果是投诉问题的话，可以使用12306APP的【温馨服务】的【投诉】填写碰到问题在【提交】
注意事项
- Tips： 12306拨打人工最大原因转不了就是服务繁忙，只能耐心等待
- 仅供参考，如有帮助请帮忙点个赞或投个票，谢谢
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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