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京东怎么让客服主动回电咨询问题
来源：互联网
2023-02-20 15:42:34 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们
我们在京东购物时，可能会遇到这样或那样的问题需要咨询客服。但是拨打客服电话，很多人会被语音提示弄晕，很难接入到电话客服。那么，怎么让客服主动拨打电话咨询问题，接下来小编就详细介绍。
工具/原料
- 京东
方法/步骤
我们打开京东应用进入，点击我的选项，然后选择客户服务的图标。
进入客户服务界面，我们点击下方的电话客服的选项进入董祝争。
进入电话客服界面，会显掩泰示出最近下的订单信息，我们选择需要咨询的订薪牺单，点击选此咨询。
点击后，页面会出现一些问题让我们选择，根据个人遇到的问题来选择。比如选择配送进入。
选择后，下方会出现关于该问题的提醒，我们点击继续联系客服。
点击后，页面下方会出现两个选项，我们选择客服回电的选项。
点击后，选择自己方便的回电时间，然后点击提交，就可以等待客服回电来解决问题。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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