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京东碎屏险怎么理赔

来源:互联网 2023-02-20 15:43:23 110

京东碎屏险是京东退出的一项保障服务,用户的手机发生屏幕的意外碎裂时,可免费更换一次屏幕。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

工具/原料

  • 手机
  • 京东app

方法/步骤

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    我们在京东购买手机时,在京东提供的保障服务里有碎屏险的选项“屏幕保护”,需要在下单或者还没收到货物时才可以购买各类保障服务。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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    打开选项可以看到京东提供的各项保障服务,其中就包括屏幕保护的保障,也就是我们所说的碎屏险。按自己的需求选择不同的保障时效。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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    点开下图的“服务介绍”,我们可以看到关于碎屏险的一些介绍。认真阅读。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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    以一年为例,保障期限为一年,一年内手机屏幕意外损坏的话是可以免费更换屏幕一次的。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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    服务介绍里也有说到如何进行理赔。如下图所示。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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    理赔的具体操作为,打开京东APP--右下角“我的”--我的订单--服务订单。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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    然后提交理赔,按系统提示操作即可。如果不清楚操作,可去本经验第四步和第五步的服务介绍看看详细的教程。再不行的话可以通过京东客服反应,肯定能解决问题的。最后,提供一些关于碎屏险的细节要求,诸如保障范围,无法保修的情况,供各位参考。Rdc办公区 - 实用经验教程分享!

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