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京东如何联系客服
来源:互联网
2023-02-20 15:43:40 129
软件内肯定会遇到很多的问题,这些问题自己解决不了,这个时候就需要求助于客服了。下面教大家怎么联系人工客服,大家可以参考!
工具/原料
- 京东app
方法/步骤
打开软件后点击我的-----客户服务,如下图!
在客户服务界面最下面与两个选项,分别是在线客服和电话客服,两个都可以联系到客服人员!
首先说下在线客服,这里就是在线咨询问题比较方便,自己输入咨询内容,发送给客服进行解答!
着急的话咱们可以选择电话客服,在这可以按照下单咨询或者未下单咨询,自己选择就行!
电话客服开始咨询之前选择一下自己遇到的问题,以便客服更好的解决问题。
点击下面的客服电话,对方会进行回拨,注意接听电话,进而进行咨询解决即可!
注意事项
- 电话客服解决问题更快,不过可能打不通哦!
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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