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淘宝上买的东西寄出后没收到货，可以申请退款吗
来源：互联网
2023-02-20 16:06:49 356
有实力的平台或是大型商务平台，在开展网购平台。在网购平台上购买的产品，因为个人原因或是快件原因，卖家原因退货退款的有很多，在遇到此类问题时多留意退款的流程并及时处理。
工具/原料
- 淘宝店铺
- 退货退款纠纷
方法/步骤
在买家网购成功后，一直没有收到货的原因有很多，可以针对不同的问题去反馈或是解决问题。
1，反馈问题
买家向卖家反馈未收到货的消息，同时向卖家追求帮助查看快件走向明细，若是想要购买的产品可以让卖家重发或是查看发件快递走向明细。
卖家会与快递公司有联系，可以直接向快递人员反馈查看快递走向问题。
2，申请退款
若是不想要购买的物品了，可以直接在线申请退款，等待卖家处理退款操作，同时向卖家说明原因。
3，卖家会协商处理退款问题
其一：若是因为快递问题，买家会收到物品，可以拒收或是按照正确退货地址退回。
其二：卖家本身问题，未发货！这时卖家只要不发货就可以，只要把款项退给买家就行。
4，直接退款给买家
卖家直接在线确认退款操作，结束购物流程，同时系统会关闭交易。
5，卖家拒绝退款操作
这时买家可以等待购物的物品，在规定时间内收件、确认收货、评价等；或是再次申请退款不再等待物品，可以同时邀请淘宝小二介入处理退款。
网购是比较快速便捷的方式，同时又是按照时速收件的操作，在购物的过程中多留意收货、查看物品的质量、同时收件后进行使用操作。
注意事项
- 买家需要及时查看网购物品
- 及时查收物品并查看质量
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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