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淘宝买到的东西怎么退货
来源:互联网
2023-02-20 16:08:34 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们
现在越来越多的人学会从淘宝上买东西,但是买到的衣服鞋子等不一定都合身,总会有需要退货的时候,可以该怎么做才能顺利要回自己支付的钱,并把东西还回去呢?这里以我自己买的鞋子为例演示一下。
工具/原料
- 联网的电脑
方法/步骤
联系卖家
在淘宝客服上联系,跟卖家讲清楚你要退货的理由,是退还是换。如果你没有买运费险的话,那么把宝贝退回去的运费可能要由你自己来出了。如果你想换一个宝贝,那么卖家再次给你发货时的运费就由卖家出了。
提交退货退款申请
打开淘宝网,登陆后进入我的购物车界面。找到自己想要退货的商品那一栏,标题后方会有“退货退款”的文字,点击一下打开。
确认是退货退款还是只退款,我在这里由于鞋子也要给卖家寄回去,所以我点击退货退款。
填写退货退款申请表,退货退款原因那一栏需要你选择退货的原因,点击你想要选择的愿意即可,如果没有,可以选择“其他”。退款金额是你购买时付款的金额,而且是不包含运费的哦!这里如果你跟卖家协商好,要按其他的金额退款,那么可以输入你们商定后的退款金额。说明栏可以简要填写你的退款理由或者对退款金额的说明等等,至于图片凭证如果你已经跟客服说好退货了,那图片不上传也行。
最后等待卖家接受退款就可以,但是也不要忘记把宝贝给卖家发回去,人家会等到收货后才会给你退款的。
注意事项
- 注意提前与卖家沟通再提交退货申请哦,免得出现协商内容与提交内容不同的错误。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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