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淘宝代理商怎样申请退款

来源:互联网 2023-02-20 16:08:39 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们

我们在代理天猫商品后,宝贝发布到自己店辅中就成了自己出售的东西了,当顾客买了后不喜欢时就会要求退款,这时我们就不同像自己的产品那么种简单轻松了,我们要跟供销商洽谈以及发起退款,下面小篇就来说说这个退款流程。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

方法/步骤

  • 1

    当收到买家的退款申请时,我们要及时跟供销商确认,确认好以后再同意退款。之后进入“卖家中心”,在左侧栏的菜单中打开交易管理中“已卖出的宝贝"进行查看。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 2

    找到退款中的宝贝,点击宝贝后面的“查看采购单"ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 3

    在采购订单里直接点"申请退款",然后填写退款信息,等待供应商确认、同意后,我们也要去同意买家的退款申请,操作过多后就等待买家退货啦。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 4

    当买家填写好运单号发货后,我们就将买家的运单号复制过去粘贴到采购单的退款申请里面。操作流程如下:ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

    首先进入卖家中心,查看到已卖出的宝贝,在宝贝的后面点“退款”。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 5

    进入退款祥情页面后,我们可以看到买家的退款进度,直接将买家的运单号复制起来,记住物流公司。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 6

    进入分销平台,在左侧栏的菜单下采购单管理里面,点击“我的采购单",在弹出的页面里点“退货给供应商”。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 7

    填写退货信息。将刚才复制过来的运单号粘贴上去,选择好物流公司,点确定就行啦。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 8

    退货成功等待供应商确认。待供应商退款给我们后,记得我们也要去同意买家的退款。ZcQ办公区 - 实用经验教程分享!

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