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淘宝信息不明的退件快递怎么找到发件人或订单号
来源：互联网
2023-02-20 16:12:54 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们
作为一个淘宝人员，最怕事情之一就是处理快递送过来的退件，按照流程走的买家还好，有放纸条信息，有的买家不仅没有放退货信息，连快递信息都是残缺的，让退货的同事一阵阵头疼，那我们如何用有限的信息找到买家订单呢
方法/步骤
首先从快递单号入手，在退款管理里面输入退货快递单，如果买家是按照正常退货退款并填上快递单号的话，一般这里就可以找到的
接下来的需要用到表格了，下载最近一段时间的订单，如果不知道退货的大概时间可以选择大一点的范围
先搜索，然后再批量导出，生产报表
由于我们需要带有买家信息的，所以选择下载订单报表
比如我们看到这张快递单，上面只有三部分信息，名字，发货地址，还有电话
我们打开表格，打字排版就跟图片一样，然后按CTRL F查找
首先从最容易的电话查询，如果显示的是这样，说明这个电话跟当时拍下的不同，不能做查找依据了
用同样的方式，我们再找一次姓名，如果还是找不到，那接下来就比较麻烦了
如果在名字不清楚，电话不对或者不清楚，地址也看不清的情况下，我们要怎么找到买家呢？
第一我们从快递单号入手，百度快递100，然后搜索这个快递单号
返回快递信息上，我们可以分析出是哪里发出的
然后拆包看看是什么款式，然后点击表格筛选，筛选出款式，之后再筛选出地址，就刚刚快递100哪里分析出来的地址
一般操作都能找到一个或者几个订单号，之后就需要查看聊天记录，看是否有联系退货等记录了
好了能帮就这么多了，这样搜索一般什么快递退件都能搜索出来，也有一些奇葩快递，这里就不详细说明了
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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