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淘宝收货地址写错了怎么解决
来源:互联网
2023-02-20 16:13:51 73
因为网购时,收货地址可以有多个,其中一个是默认的,有时候就会遇到尴尬事了。比如给朋友寄东西;或者不在家;或者收货信息填错了,比如电话错了。那么很容易弄错收货地址,因为随手就付款确认了。
此时有三种情况:一是没有发货;二是已经发货,但错误地址与正确地址同城;三是已经发货,但错误地址与正确的异地。小编分别给大家讲讲,这三种情况怎么破?不妨试试。
未发货
找到订单:
如图。如果是未发货,这就很好办了,直接与客服沟通就可以修改地址。首先找到该商品订单,点击进入订单详情页。[均以手机操作为例,电脑操作步骤一样,配图不一样]
联系卖家:
如图。点击联系卖家,这个就是旺旺,可以与卖家沟通。
说明情况:
如图。进入之后,正常说明情况即可,一般卖家看到就会帮助更改了。
已发同城
找到订单:
如图。如果是快递已发货,但错误地址与正确地址是同城的,可以直接联系派送员,让他给捎过来(注意这种的,要到达目的地才可以联系)。还是找到订单,点击查看物流信息。
联系派送员:
如图。查看物流详情,如果到达本地后,会出现一个派送电话,直接给派送员打电话。提前打是没用的,一定等到达本地再说。
已发异地
找到订单:
如图。如果是已发货,但是发的与正确地址异地,此时要联系卖家转寄,或者自己联系快递公司。找到订单,点击订单进入详情页。
联系卖家:
如图。进入详情页后,点击联系卖家,与卖家沟通。
说明情况:
如图。此时与卖家好好说明情况,然后让卖家帮忙联系一下快递公司,帮忙转寄到正确地址,可以到付,如果卖家愿承担转寄费用最好。
基本上就是这么多了,不懂得过可以联系小编。
注意事项
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