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淘宝没收到货怎么进行退款操作

来源:互联网 2023-02-20 16:15:48 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们

我们在淘宝上买东西,有可能因为各种原因突然不想要了,但是货又已经显示发货了,那该怎么办呢?这时候,我们是可以进行退款退货的!那该怎么操作呢?L5W办公区 - 实用经验教程分享!

方法/步骤

  • 1

    首先,我们需要找到店家的客服,跟她说明情况;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    就跟对方说,东西不想要了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    一定要先说,不然店家不给退款是可以的;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 2

    店家同意后,我们需要注意物流的情况;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    当东西到快递员手上时,我们可以提前联系他,叫他不要送货了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    如果他已经送货上门了,你一定要记得拒收;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    当你确定货没收了,快递员也知道你拒收了之后;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    我们要再次找到客服,跟她说了已经拒收了的情况;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    然后等物流显示往回送了,我们可以截图给客服了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 3

    客服同意退款,我们就可以进行退款操作了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    先找到这个货品;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    点击申请售后;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    如果你的货不止一个,每个都要申请哦,并不是一家店只需要申请一次的;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 4

    然后我们是没有拿到货就要退款的,点击第一个;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 5

    接着要选择退货的原因和货物的状态;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    如果有图片,也可以拍图片上去;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    不想拍或者店家没要求也可以不拍;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    拍图片上去,这是维护我们自己的权益,虽然现在不良商家越来越少了,但是还是要防着的;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 6

    货物状态就两个了,我们拒收,属于没有拿到货的;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 6此文章未经许可获取自百度经验
  • 7

    原因通常随便选,小编都是选不喜欢 不想要;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 8

    都填好了,就点击“提交”就行了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 9

    接着就等待商家的处理了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 10

    我们订单的状态也自动变成 退款中了;L5W办公区 - 实用经验教程分享!

    这操作就完成了,坐等退款了。L5W办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!L5W办公区 - 实用经验教程分享!


    标签: 淘宝购物操作没收

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