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淘宝店扣12分怎么处理
来源：互联网
2023-02-20 16:23:29 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们
淘宝店铺被扣12分有两种情况，一种是一般违规，处罚：7天内限制发布产品，公示警告，店铺搜索屏蔽7天（就是7天内搜不到你的店铺以及产品）。还有一种是严重违规，处罚：在一般违规处罚基础上，7天限制创建店铺，7天限制发送站内信以及社区功能。
工具/原料
- 淘宝店铺
- 淘宝申诉
方法/步骤
如果淘宝店铺被扣12分的，首先你要知道为什么被扣分。然后及时纠正自己的违规行为，产品图片内容该修改的就改，违规产品该下架就下架。
如果没有什么违规操作被扣了12分的，或是有疑问的，可以向淘宝客服申诉，请求解决。
如果因为虚假交易被扣分的，还存在信誉将清零的情况，建议重新用身份证开一个店铺。
一般违规的，处罚期7天结束后，参加规则考试通过后24小时内店铺可以恢复（如果通过考试后24小时没有回复正常的，建议联系淘宝客服核实处理）。
淘宝会员一般违规被扣的分数在年底（每年12月31日24时）统一清零，但是其中并不包括“出售假货”被扣的分。如果没到年底店铺被永久封号的，就算到了年底也不会恢复，重新做/买一个店铺吧。
注意：淘宝信息层面售假（例如被通知说售假，但是其实产品没有销量），一年内出现三次的话要封店。这种情况出现第一、二次的时候要及时处理，下架有问题的产品。在上架产品的时候，注意标题不要使用别人的品牌关键词，图片文字内容添加的时候注意一些违禁词、极限词等，像是第一、最佳、完美等。
如果没有售假，可以向淘宝客服申诉，提供相关的材料。
注意事项
- 做淘宝店铺不容易，但是建议大家做店铺的时候，先了解平台规则。
- 对于一些处罚严重的，建议放弃，重新弄一个店铺。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
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