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淘宝怎么联系人工在线客服?淘宝怎么反馈问题
来源:互联网
2023-02-20 16:24:50 332
大家是否经常在淘宝购物呢?在淘宝购物很容易遇到问题,对这些问题很多卖家都不能积极的帮我们解决,那只能通过人工客服来寻求帮助了,怎么联系人工客服呢?怎么反馈问题呢?下面给大家分别介绍。
工具/原料
- 手机淘宝、版本:8.11.0
- 手机:小米6、系统:MIUI10.3
方法/步骤:联系人工客服
首先,在手机桌面上,打开手机淘宝应用。
进入主界面,点击右下角【我的淘宝】。
接下来,点击【客服小蜜】,如图所示。
进入客服中,输入两次人工客服,点击【联系人工客服】。
然后,输入我们的诉求,点击【进入人工客服】。
接下来,就会有专门的人工客服来帮助我们。
方法/步骤2:反馈问题
在淘宝设置界面,点击【问题反馈】选项。
接着,点击【手机淘宝使用问题】选项。
进入后,输问题后,点击【提交】即可。
总结
1.在淘宝主界面,点击右下角“我的淘宝”。
2.接着,找到并打开“客服小蜜”功能。
3.进入后,连续输入两次人工客服即可进入。
4.在设置界面,点击“反馈问题”选项。
5.进入后,点击“手机淘宝使用问题”选项。
6.按照要求输入反馈的问题,点击“提交”。
注意事项
- tips:进入客服后是机器客服,只有输入人工客服才可以。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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