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淘宝投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚
来源:互联网
2023-02-21 15:42:32 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们
淘宝投诉卖家以后卖家会受到的惩罚如下:
工具/原料
- 电脑
- 淘宝
方法/步骤
投诉卖家未按约定时间发货:卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
投诉卖家虚假交易:虚假交易,指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
投诉卖家骚扰:用于骚扰他人的工具类商品及服务,,每次扣B类12分,情节严重的每次扣B类48分。
投诉卖家质量商品质量问题不给退款:淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
总结:
1、投诉卖家未按约定时间发货。
2、投诉卖家虚假交易。
3、投诉卖家骚扰。
4、投诉卖家质量商品质量问题不给退款。
注意事项
- 投诉卖家以上4种,已经核实是比较严重的。
- 需要核对好信息在投诉,淘宝只看证据。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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