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如何在淘宝上退货退款
来源:互联网
2023-02-21 15:54:43 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们
如今网购已经成为我们生活必不可少的一部分。现代大部分年轻人所购买产品来自于网购,那如果在淘宝上买到了不合适的产品,如何退货退款呢?让我们一起来看看吧:
工具/原料
- 演示手机iPhone 7
- 淘宝软件
方法/步骤
登录淘宝账号,进入软件首页,点击右下角“我的淘宝”。
点击“待收货”,显示出所有我们购买的产品。
找到我们需要退货退款的产品,点击进入详细页面。
详细页面内,我们可以看到购买产品的右下角显示“退款”按钮,点击“退款”。
显示出两种退款方式:“无需退货退款”,是货没有收到的情况下,进行退款;“我要退货退款”,是收到货之后觉得不合适或者不满意,进行退货退款。
未收到货退款,只需要直接退款即可,不涉及货物退还问题。我们点击退货退款查看。可以选择“上门取件”,也可以“自行寄回”。上门取件会有专人上门收件,自行寄回的话,需要自己找一个快递站点寄出。记得留下快递的单号,方便查询。
总结
【1】我的淘宝-待收货
【2】待收货详细页面-退款
【3】选择退款方式进行退款操作
【4】上门取件等待收件,自行寄回记下单号
注意事项
- 退货退款前,先和淘宝店客服沟通下,一般都需要按照店家的要求写纸条(写明旺旺号和订单号)和货物一同寄出
- 小编的经验,自行寄回费用会比上门取件的便宜一些。但是上门取件的更方便。
- 自行寄回时一定要记下快递件的单号,方便查询。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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