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淘宝新手买家怎么使用运费险
来源:互联网
2023-02-21 16:09:33 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们
很多新手淘宝买家不明白运费险到底对自己购物有哪些作用?很多时候,买家和卖家出现纠纷,往往会因为运费的问题而纠缠不休,下面就给大家介绍一下运费险。
方法/步骤
首先,运费险是用来保障买家因退换货而产生的自付运费的问题。运费可以再订单处自行勾选,或者由卖家赠送
在购买或者被赠送运费险后,可以看到自己的保险金额,
如发生退换货行为之后,首先是联系卖家,进行退换货事宜的商量,经由卖家同意退货/退款之后,在后台选择退货退款一项,等待卖家进行确认
卖家确认之后,这时您就可以填写退换原因,以及快递单号。如果卖家不同意买家退换货,可以要求淘宝客服介入
信息填写正确后,提交这时界面调回
当买家把宝贝寄回之后,如果卖家不进行确认退货/退款,这时会有一个时间限制,如果卖家在限制时间内不进行退款,淘宝会自动把钱打到买家支付宝,您可以在支付宝收支明细中查到
最后,双方交易完成。买家可以选择是否进行退款评价,评价内容会在卖家宝贝详情页和后台都有显示
注意事项
- 希望淘宝新手买家认真了解运费险的作用,在淘宝购物中一旦发生退换货问题,运费险可以减轻我们的损失,把风险降到最低。
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