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淘宝/天猫怎么举报商品、投诉卖家
来源:互联网
2023-02-21 16:12:08 413
有的朋友收到网购物品后,发现货物是假冒产品,可当你找商家理论、退货时,商家服务态度极差。可能很多时候大家都想举报、投诉商家吧,但是又不知道怎么举报、投诉,下面小编来告诉大家怎么举报商品、投诉商家。
工具/原料
- 电脑
方法/步骤
举报违规商品
首先打开浏览器,然后打开网页版淘宝,登录自己的账号。登录后点击“淘宝网首页”并进入,然后找到自己想要举报的商品。
找到所要举报商品后点击进入,在商品详情页面找到“举报”;一般情况下"举报"设置在“右上方”或者“图片下方(收藏宝贝旁边)”两处。
点击举报进入,总共分为三类举报,你可以按照实际情况选择一种,然后点击“发起举报”,进入之后有几种不同的场景,你按照实际情况选择一种,最后点击“提交举报”即可。
方法/步骤2
投诉商家
首先打开浏览器,然后打开网页版淘宝,登录自己的账号。登录后点击“淘宝网首页”并进入,然后找到自己想要举报的商品,进入商品详情后点击”立即购买“,接着点击“提交订单”,当跳出支付页面时,返回拒绝支付;拍下商品(仅仅提交订单,不付费)。
然后再次进入“我的淘宝”,找到”待付款“,点击进入,你可以看到“投诉卖家”或者“违规举报”点击即可。
进入投诉后,填写所有信息,然后点击“提交”即可。
注意事项
- 若想取消订单同样是进入”待付款“然后点击“取消订单”即可。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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