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淘宝怎么拒绝买家退款
来源:互联网
2023-02-21 16:12:43 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们
因为本人有一家淘宝店,今天忽然发现几个以未收到货物为理由的恶意退款申请,我看了下五个退款订单都是一个买家申请的,对于这种退款我们当然要说NO!我现在就来教大家如何拒绝退款申请,希望这篇经验能帮到大家!!!谢谢!!!!!
方法/步骤
我们首先要进入到“淘宝”网站,如果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“淘宝”进行搜索,进入到“淘宝”后我们找到首页上方的“卖家中心”
进入到“卖家中心”后我们在页面的最左侧找到“交易管理”——“已卖出的宝贝”
进入到“已卖出的宝贝”后我们筛选出来退款的宝贝,点击上面的“退款中”选项,这样大家所有的退款宝贝都就看到啦!
我们在这里可以看到宝贝状态为“退款”,我们点击这个“退款”就可以了。
进入到“退款”详情后我们点击这个“拒绝退款申请”,大家看到上面这个倒计时了吗?倒计时时间一定不能超过72小时,否则会自动退款给买家。
我们在这里选择退款原因以及退款说明,还可以添加凭证,然后点击下面的确定拒绝就可以了。
我们等待买家给我们回复吧!
写到这里这篇经验就算结束了,大家看明白了吗?如果对你有帮助可以点击下方的“投票”或“收藏”。如果大家还有哪里不懂,可以在下面的“回复”给我留言!你还可以在页面最上方右侧找到我的联系方式哦~
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