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教你使用淘宝在线云客服

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作为淘宝消费者,可能会因为交易的种种问题需要联系淘宝客服,但是自助客服不能满足我们的需求,因为那是机器人回答我们,并不能解决实际问题。另外一个就是电话客服,由于咨询的人太多,往往需要等待好长时间,这时候我们可以选择使用淘宝的在线云客服。eps办公区 - 实用经验教程分享!

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工具/原料

  • 浏览器/
  • 淘宝网/

方法/步骤1

  • 1

    打开淘宝网首页,点击右上角的【联系客服】进入服务中心。eps办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 2

    进入服务中心页面后,选择【联系客服】eps办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 3

    选择【在线云客服】eps办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 4

    根据自己的问题/情况,选择相应的客服进行在线咨询。然后根据提示再进行选择。eps办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 5

    点击进入之后,进入客服咨询窗口。一般情况下,咨询的人比较多,因此需要排队。点击【确认排队】按钮。eps办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 6

    排队时间根据排队人数而定,如果排队到你,系统就自动连线。eps办公区 - 实用经验教程分享!

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    标签: 淘宝使用

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