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淘宝退货之后卖家（商家）不退钱不退款怎么办
来源：互联网
2023-02-21 16:16:02 220
网购已然是一种时尚，淘宝更为大多人所熟知，但在淘宝上购买物品之后会因为各种原因需要退货退款。
在退货退款之前我们需要和商家协商，把我们退款退货的原因告诉商家。
做人做事都要有底线，作为买家，我们也要尽量体谅商家，大家都不容易。
工具/原料
- 淘宝
方法/步骤
选择商家。所有天猫都是支持七天无理由退换货的，淘宝普通商家也可以有7天退换货的承诺。其次就是选择信用、评价等较好的商家。
天猫退款页面与普通商家页面布局不一样，但功能一样。
在我们的“以买宝贝”页面找到需要退货的商品，然后点击“退款/退货”。如图
根据实际情况点击“退货退款”或者“仅退款”。如图
选择我们需要退换货的原因。如图
文字说明必须写明是什么原因，如实填写。上传照片可以查看说明。如图
点击“提交申请”，当出现“申请退款成功”对话框时，就完成了整个步骤。如图
如果商家拒绝退货退款，可以点击“申请淘宝/天猫客服介入”。只要我们有正当的理由，淘宝会主持公道。
方法/步骤2
前面说的是在未收货的情况下，如果是已经收货，可以点击“申请售后”同样有退款选项。淘宝商家、天猫、电器城、虚拟等虽然有所区别，但大同小异。
注意事项
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标签： 淘宝
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