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无法解除淘宝和和支付宝的绑定,该怎么办
当我们在淘宝进行购物的时候,一般都会选择将支付宝绑定,这样支付时就会安全,便捷很多。有时,我们的淘宝号不用了,或者支付宝号不用了,或者只是个人想解除淘宝和支付宝的绑定,却发现解除不了。
这时,该怎么办了?下面教你怎么做!
正常解除绑定的步骤
登陆淘宝网首页后,选择“我的淘宝”,如下图一。在进入“我的淘宝后”,点击“设置”——“支付宝绑定设置”,如下图二。
这时,在新的窗口中,你就会看到“解绑或更换账号了”,点击它就可以了。
下面的两幅图片是正常解绑后的截图,下图二就已经表示解绑完成了。
情况一
你是未通过支付宝实名认证或通过认证后没有卖家行为的。
没有通过支付宝实名认证或通过认证后没有卖家行为的,按照官方说法,是不可以解绑的,但是若要解绑,将需要解除一些条件。
官方对于上面的淘宝账户和支付宝账户不能解绑有以下几个限制条件。
第一:支付宝账户未激活,激活支付宝账户后才能解绑。
第二:存在冻结的拍卖押金时,拍卖押金解冻后可以进行支付宝解绑操作。
第三:有进行中的交易时,需要交易结束后或关闭后再进行解绑支付宝操作。
第四:有签约供应商身份,需要您先解除供应商身份后再进行解绑操作。
第五:有签约支付宝代扣协议,需要您先解除支付宝代扣协议后再进行解绑操作。
情况二
如果你是支付宝实名认证用户,有卖家行为。
若你属于这种用户,那么你必须要满足一定的条件。具体如下,根据官方说法,以下三种情况中,如果你有任意一项,你是不可以解绑的。
第一:存在发布过商品的行为。
第二:存在发布的历史库存宝贝。
第三:历史上有创建过店铺。
附加
如果你是情况一的用户,只要按照要求满足了,就可以解绑了;如果你是情况二的用户,如果有规定的三种情况之一的话,是不可以解绑的。
当然了,如果你有什么疑问的话,一定要及时咨询官方客服哦!
注意事项
建议在个人电脑上操作,确保电脑上装有主流安全软件。
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