家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

来源：互联网 2023-02-20 15:46:07 505

在装修行业中，家装顾问怎么联系样板房是有讲究的。而在给客户联系样板房的时候，往往会出现俩种情况，那么我们就针对以下俩种不同的情况进行分析。

第一种情况：

联系到的样板房业主是自己的客户。

这种情况要好办多了，因为这种业主对自己很熟悉，而且也很信任，去看样板基本上是没有什么问题的。

家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

确定样板房业主有空的时间和客户有空去看样板房的时间，综合俩者的时间找到最合适去看样板房的时间。这样做的目的：

1.提高看样板房的成功率，不易出现被业主或客户放鸽子尴尬难以收拾的场面；2.找到准确的时间和地点。

①因为有客人要来家中看样板房，样板房业主往往会在这个时间点之前对家中收拾一番，这样可以增加客户看样板房的印象分；

②家装顾问和设计师可提前了解样板房的优缺点，设计风格，设计图纸，主人爱好特点等等，并做好看样板房的准备；

③看样板房的客户往往会在准确的时间到达约定的地点。

家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

在看样板房的前一天晚上要再次跟客户确定看样板房的时间，以及确定业主的时间，然后跟设计师联系商量好看样板房的细节。

家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

买点水果或者带点小礼品提前到达样板房业主家，跟业主聊聊家常，这样可以有效的增进我们跟样板房业主的感情，不仅可以提升这次看样板房的成功率，同时也可以为下次看样板房做铺垫。

家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

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提前20分钟或者30分钟给客户打电话，说已经到了，问他到哪了。然后在指定地点等着客户。等客户一到就跟客户一起去看样板房。

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联系到的样板房业主不是自己的客户。

这种情况会稍微麻烦一些，因为联系上的样板房业主对自己并不熟悉，而且也很不信任，如果在看样板房的时候，业主不理睬我们，也不热情，那这次看样板房就是失败的，在客户心里会产生不利的影响。那么这种情况应该怎么做呢。

家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

跟这户业主的设计师和家装顾问进行沟通，比如业主的性格，爱好，年龄等，房子的设计风格，设计亮点，房子的缺点等，并做好记录，在沟通后自己再加以分析，以便更好的把握看样板房的成功率。

家装顾问联系样板房出现的情况和解决的办法

找个合适的机会找个合适的理由，跟这户业主的家装顾问或者设计师一起去样板房业主家拜访一下，露个脸。下次带客户去看样板房的时候不会显得陌生，熟悉了，下次看样板房业主会变得热情也会帮忙说话。这样看样板房想不成功都不行。

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