发了合同怎么跟进客户

来源：互联网 2023-02-20 15:48:41 150

不管是做销售，还是做别的工作，只要跟客户接洽的话，都应该根据客户的脾性来更好的解决问题，这样才能利于我们工作的开展。比如说当我们跟客户发了合同的话，就应该想办法跟进好这个客户，这样才能促进客户较快的签约。那么，如何跟进呢？一起来看看小编给出的介绍。

发了合同怎么跟进客户

方法/步骤

给客户打电话确认。

你已经给客户发了合同的话，那么就要及时打电话给客户，告知对方已经发了合同书过来，并确认客户什么时间可以看完，并给予回复。这一步必须做到位，否则客户一旦说自己没看见合同，就什么都推脱给你，那么责任就在你了。

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再次电话提醒客户。

如果迟迟不见客户回应你的合同，说不定客户已经忘了这个事，这个时候你就有责任打电话给客户，提醒一下客户关于合同的事情。注意，提醒客户的时候一定要友好一些，委婉一些，最好是能以玩笑的形式来表达，让彼此都有个台阶可以下。

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联系客户要有技巧。

如果客户有的时候不方便接听你的电话，那么你还可以通过微信或者QQ等方式来跟客户进行沟通，这样客户就不会觉得你太过烦人。毕竟很多时候客户也忙的，如果整日要应酬你的电话，那可真的是太令人反感了。

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多给客户提供信息。

在每一次跟客户沟通时，要尽量携带一些有效的信息告知客户，让客户觉得每一次跟你的沟通都有收获，这样即便客户原本不想跟你们公司签订合同，但最终还会被你给打动，愿意乖怪的签约了哟。

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多用能力征服客户。

有的时候客户之所以久久没有回音，也许是在考虑，也是在考验我们的售后服务是不是良好。因此，我们应该跟客户保持良好的互动关系，不管客户是不是最终签约，都要以一种尊敬对方、爱护对方的姿态出现，多表现我们的实力，用我们的能力去征服客户。

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谈论的话题要丰富。

在跟客户联系的过程中，我们所谈论的话题一定要丰富一些，千万不要让客户觉得我们只是看来利益的份上才去寻找对方。我们应该让交流变得有趣而丰富，这样会显得我们具有人情味和趣味，让客户更乐意跟我们打交道。

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多跟客户请教问题。

有的时候我们也可以以一个晚辈的姿态来请教客户一些专业的问题，形成我们喜欢跟他们交流和学习的架势，这样对方会觉得我们虚怀若谷，有一种包容和学习的心态，就更认为跟我们合作会比较有前景可言了。

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