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京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题
来源:互联网
2023-02-20 15:43:43 175
在京东中遇到问题第一时间想到的就是联系人工在线客服来解决问题或者是反馈问题,那京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题?
工具/原料
- 京东
方法/步骤
我们点击打开京东,在首页底部导航栏中点击【我的】。
京东的个人主页中点击打开工具与服务下的【客户服务】。
客户服务中是常见的问题,我们需要点击的是【在线客服】。
刚打开在线客服只是机器客服,我们输入并发送【人工客服】。
系统识别后需要我们输入问题,然后点击【联系在线客服】,如图。
这样就会自动进入到人工客服界面,把我们的问题反馈给客服吧。
也可以直接反馈我们的问题,在个人主页点击右上角的【设置】。
在京东的设置里面点击打开功能【功能反馈】。
最后就可以输入我们要反馈的问题,然后点击【提交】等待客服处理即可。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!