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京东客服人工服务,京东售后怎么和京东客服联系
来源:互联网
2023-02-20 15:43:43 180
在京东上购买了商品,但是商品不合心意,那么久需要联系人工客服,下面小编就演示一下,如何在京东上联系售后客服。
方法一
【第一步】
首先,打开京东app,点击右下角的“我的”,进入洁面后点击图中所指的“客服”。
【第二步】
然后,在客服界面中,找到左上角的“退换/售后”图标,点击它。
【第三步】
进入订单选择界面,选择你要进行售后服务的订单,点击订单后面的“申请售后”。
【第四步】
在申请售后界面的页面下方,能看到“联系客服”,点击它。
【第五步】
接着,就来到了与客服对话的界面,可以在该界面中输入你的售后疑问。
方法二
【第一步】
这一种方法比较直接,首先打开京东APP,在我的订单中找到要进行售后的订单,点击它。
【第二步】
到了订单详情界面,宝贝下面会有“联系客服”,如图,点击它,进入新界面。
【第三步】
接着,就来到了与售后客服聊天的界面,可以发送订单,然后与客服进行对话,以便处理售后。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考!
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