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如何投诉京东商家
来源：互联网
2023-02-20 15:43:45 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们
在使用京东购物时，有时候会在第三方的商家购买商品。那么，购买商品后，如果遇到问题，怎么投诉京东商家？接下来小编就使用安卓手机端（ios端操作一致），介绍投诉京东商家的步骤。
工具/原料
- 演示手机：荣耀10
- 手机京东版本：V8.2.4
方法/步骤
打开手机京东进入后，选择主界面右下方的“我的”选项。
进入个人中心后，选择“客户服务”的图标进入。
在客户服务界面，点击“交易纠纷”的图标。
进入后，可以看到可供申请的订单，选择需要投诉的订单，点击“申请”。
进入交易纠纷申请界面后，选择交易纠纷的类型。
点击后，在弹出的窗口中，选择需要投诉的问题分类。
进入申请界面后，输入问题描述，也可以上传图片作为凭证，点击下方的“提交申请”。
点击后，页面会提示交易纠纷申请成功。这时，可以等待商家处理，如果商家处理不满意，可以申请京东客服介入。
客服介入后，会判定责任方，如果是商家的责任，则会按照平台的规则对商家进行相应处罚。
总结：
1.打开京东，点击我的，选择客户服务。
2.点击“交易纠纷”，选择需要投诉的商家订单。
3.点击申请，选择选择交易纠纷的类型。
4.输入问题描述，点击提交申请。
5.等待商家处理，如处理不满意，可以申请京东介入。
6.介入后，如果是商家的责任，则会对商家进行处罚。
注意事项
- tips1：京东自营的商品无法申请交易纠纷，可以申请售后解决。
- tips2：如果想撤销交易纠纷，在纠纷详情页面，也可以点击已解决问题的选项。
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
标签： 京东
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