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客户关系管理

来源:互联网 2023-03-20 14:06:32 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们

使用极致物业管理软件管理小区物业活动中,涉及客户关系管理的部分问题,并在此解答。wqk办公区 - 实用经验教程分享!

工具/原料

  • 台式电脑/笔记本电脑
  • windows系列操作系统
  • 极致物业管理软件

如何新增房间信息?

  • 在【基础管理】→【房间】→【新增】如下图:wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 1、房间编码要有意义,能从房间编码上看出房间所属的楼栋和房号;wqk办公区 - 实用经验教程分享!

    2、房间的面积不能随便修改,会影响计费金额。wqk办公区 - 实用经验教程分享!

如何自行指定有偿服务单应收日期?

  • 1

    服务派工单在生成临时费用单时,默认是把服务单的派工日期作为应收日期,但也可以人工干预,操作如图:wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 服务派工单未能正常生成的几种可能?

  • 1

    房间收费标准设置未新增对应维修服务费收费标准。wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 2

    服务类别必须对应好收费标准。wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 3

    收费标准中公式定义wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 4

    服务派工验收单收费标准要指定且需要生成临时费用单打钩wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 极致语音服务能支持多个电话号码或者手机吗?

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    如果客户有多个手机号码或者电话号码,只要在不同电话之间增加英文","逗号就就可以了。wqk办公区 - 实用经验教程分享!

  • 怎样设置服务验收单收费标准?

  • 1

    点击【客户服务】→【服务派工】→【服务收费标准一览表】如下图:wqk办公区 - 实用经验教程分享!

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