产品推销过程中向顾客讲解的艺术

来源：互联网 2023-03-20 14:07:40 212

产品要满足顾客的生活需要才有销路可言，在向顾客推销产品时，有关于产品的性能特点要让顾客心里有数，这就要求推销人员向顾客对产品进行讲解。今天，小编教导各位有关产品讲解的口才艺术。。。

产品推销过程中向顾客讲解的艺术

工具/原料

排序讲解。排序讲解就是按照一定的排列顺序，有先有后地向顾客介绍某种或某些产品。一般说来，若同时来人较多，可以向所有人将产品讲解一遍，有问题的再单独回答。若来人有先有后，可以按照先来后到的原则进行讲解。不同的顾客具有不同的个性和不同的购买动机，对讲解的要求也不尽一致。

产品推销过程中向顾客讲解的艺术

重点讲解。重点讲解就是推销员围绕重点顾客，或产品的某种重点特点介绍产品。围绕重点顾客讲解，可以起到以点带面的效果，对愿意购买、大量购买、疑虑较多等类型的顾客尤为适用。围绕产品的重点特点讲解，就是要突出产品的优势，给顾客留下深刻的印象，促成顾客完成购买。

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关联讲解。关联讲解就是推销员围绕产品本身、联系生产企业、相关企业、政府部门、消费顾客等进行相关介绍，从而吸引和说服顾客的讲解方式。比如，某药品推销员说：“企业是老字号。有上百年历史了”。关联讲解的要旨在于明示或暗示产品的优点能够满足顾客的利益。

产品推销过程中向顾客讲解的艺术

综合运用。在具体的推销过程中，对于产品的讲解方式往往是交叉互用的。排序讲解使得我们对顾客有先有后地服务，在这期间可以使用重点讲解对重点人物或者就产品的重点特点进行讲解，在重点讲解过程中，又关联企业历史和政府部门增加可信度和权威性。具体情况具体对待，牢记这一原则。

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