02确认表单里的统计数据与否恰当。第二种方式：特异性存档统计数据如下文"职能部门"、"与否未婚"、"文凭"、"李南帝"、"少数民族"、"保险业务类别"。 03第三种方式：......
2024-04-28 221
外贸业务中公司认证证书过期怎么挽留客户
来源：互联网
2023-03-20 14:10:08 457
外贸工作中经常会出现这样的情况，前期跟客户谈的都很好，客户对公司印象也很好，当他们提出要看公司认证证书的时候，会有证书已经过期好久的尴尬，这种情况该怎么办呢?怎么做才不会让客户对我们产生怀疑呢？
工具/原料
- 邮箱 网络
方法/步骤
当证书已经过期半年到一年，国外客户又着急催着你把证书发过去，这时候就直接把证书email 给他， 其他不用讲
邮件发过去半个小时到2个小时左右，你需要再追加一封，（尽可能赶在客户发现这个问题之前） 告诉他你刚刚意识到证书已经过期，跟部门同事已经确认，2周前已经递交新的认证材料，所以新的证书还未办下来。
当客户在看到这封追加的邮件后他的顾虑会大大降低，他很可能会说“ 谢谢告知等新证书办下来后请发给我们”，他明白中间会有一个过程，所以不会影响接下来的谈判。 如果一开始就跟他坦白已经过期正在办理，会让客户产生不信任的感觉
注意事项
- 切忌第一封邮件解释证书过期的事
- 在客户提出质疑之前先坦白告知
以上方法由办公区教程网编辑摘抄自百度经验可供大家参考！
标签： 职业教育
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