客户购买意图识别方法

来源：互联网 2023-02-21 10:44:11 403

在买卖过程中，与客户打交道，如果你不懂得客户的心理，很容易被客户忽悠，结果花了太多的时间、花太多的钱，活动也举办过，但客户就是不买你的。更悲剧的就是，你始终被蒙在鼓里，只是扮演着陪练角色。客户购买意图识别方法有哪些？

客户购买意图识别方法

方法/步骤

【看客户是否愿意接待你】

在某些情况下，你不知道自己在客户心目中的地位，搞不清自己是不是候选人，也不知道自己是老几？如果客户愿意接待你，那么就是有与你合作的意图，是想把你作为一个候选，以备不测。

客户购买意图识别方法

【看客户是否愿意花时间】

识别客户的意图，你要看客户肯不肯为你花时间。对方是否愿意花很多的时间和你一起，进行漫长的讨论和分析?如果客户愿意为你花时间，你才有戏。

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【看能否见到客户的高层】

要看客户是否愿意带你去接触那些比较关键的角色。比如CEO。你若能见到客户的高层，说明你很有希望。如果客户不愿意选择你，怎么可能带一个不需要的供应商去老板那里添乱呢？

客户购买意图识别方法

【看讨论问题的范围】

与客户打交道，要识别客户购买意图，要看你们讨论问题的范围是宽还是窄？如果客户愿意跟你讨论与产品有关的各个方面，非常全面地看问题，对流程了解非常细，这是个很好的信号。这能说明客户是在认真地考虑购买问题。

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【看客户注意什么】

如果客户并不能全面地注意你的产品，只是注意几个关键点的功能，或是某个单一的功能，那么对方很可能只是拿你做个工具而已，利用你印证一下对手的对错而已。

客户购买意图识别方法

【看客户对你的依赖性】

如果客户对你的依赖性一直都比较强，事情就在你的控制当中，那么说明客户对你非常信赖，你就是他的首选。否则，你往往就只是一个替补而已。

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